Kiedy samochód będzie gotowy do odbioru, w aplikacji na mapie zobaczysz miejsce jego postoju. Będzie wówczas również dostępna opcja nawigacji do pojazdu.
Proszę czekać
Na odbiór samochodu masz 3 godziny, liczone od godziny wskazanej w zamówieniu. Jeśli nie odbierzesz auta w tym czasie, zamówienie zostanie anulowane, a samochód stanie się dostępny dla wszystkich użytkowników aplikacji Traficar.
Dodatkowo, mimo nieodebrania zamówienia, zostaniesz obciążony(-a) opłatą za podstawienie oraz postój pojazdu – zgodnie z cennikiem dostępnym tutaj.
1) W przypadku rezerwacji dokonywanej wskutek złożenia zapytania ofertowego przez stronę internetową – zapytanie ofertowe może być złożone najpóźniej na 48 godzin przed planowanym podstawieniem, a przyjęcie oferty (tj. złożenie zamówienia) może mieć miejsce najpóźniej na 24 godziny przed planowanym podstawieniem.
2) Jeśli korzystasz z aplikacji Traficar samochód możesz zarezerwować najpóźniej na 4 godziny przed planowanym podstawieniem ale z uwzględnieniem poniższych zasad.
a. W przypadku gdy chcesz odebrać samochód między godziną 21:00 a 23:59, rezerwacji samochodu musisz dokonać maksymalnie do godziny 17:00 tego samego dnia.
b. W przypadku gdy chcesz odebrać samochód między godziną 00:00 a godziną 09:59, rezerwacji samochodu musisz dokonać maksymalnie do godziny 17:00 dnia poprzedniego.
c. W przypadku gdy chcesz odebrać samochód między godziną 10:00 a 20:59, rezerwacji samochodu musisz dokonać tego samego dnia, co najmniej na 4 godziny przed oczekiwaną godziną odbioru.
d. W każdym innym przypadku rezerwacji samochodu możesz dokonać bez czasowych ograniczeń.
Przykłady:
✅ Niemożliwa realizacja:
Składasz zamówienie 1.05 o 23:00 na podstawienie 2.05 o 03:00 — to ta sama noc (21:00–10:00), więc nie damy rady go zrealizować.
✅ Możliwa realizacja:
Składasz zamówienie 1.05 o 23:00 na podstawienie 3.05 o 03:00 — jest odpowiednie wyprzedzenie, więc podstawienie zrealizujemy.