Реєстрація

Чи можу я здійснити переказ підтвердження з облікового запису дружини чи батьків?

Верифікаційний переказ повинен бути здійснений з вашого особистого банківського рахунку. Зробити це можна через вкладку «Платежі» після входу в мобільний додаток, натиснувши «Перейти до оплати»

Чи була ця відповідь корисною для Вас?

Чому в додатку з’являється повідомлення «Не вдалося завершити переказ»?

Верифікаційний переказ повинен бути здійснений з вашого особистого банківського рахунку. Перейдіть на вкладку «Платежі» і натисніть «Перейти до оплати».

Чи була ця відповідь корисною для Вас?

З якою метою потрібен верифікаційний переказ? Як виглядає цей процес?

Верифікаційний переказ необхідний для підтвердження даних, наданих Вами під час реєстрації. Якщо Ви бажаєте скористатися послугою, необхідно здійснити верифікаційний переказ зі свого банківського рахунку в розмірі одного гроша.

Верифікаційний переказ має бути здійснений як один із кроків у процесі реєстрації, під час якого Ви будете перенаправлені до платіжного оператора Przelewy 24, де виберете свій банк із доступного списку банків. Традиційний банківський переказ не приймається

Чи була ця відповідь корисною для Вас?
1
8

Я хотів би поділитися послугою з кількома співробітниками або членами сім’ї. Чи можна зареєструвати один загальний логін і надати його кільком людям?

На жаль, один логін може використовувати лише одна особа. Кожен член сім’ї повинен реєструватися на послугу індивідуально. Якщо Ви хочете поділитися послугою з кількома співробітниками, напишіть на електронну адресу: umowaramowa@traficar.pl. Ми підготуємо для Вас спеціальну пропозицію.

Чи була ця відповідь корисною для Вас?

Я не можу увійти в свій обліковий запис. Я отримую повідомлення «Невірний логін або пароль», що робити?

Це повідомлення з’являється, коли Ви вводите неправильний пароль облікового запису або неправильну адресу електронної пошти. Переконайтеся, що вказана адреса електронної пошти правильна. Ви можете скинути пароль свого облікового запису, перейшовши у програмі на вкладку «Вхід», потім «Я забув пароль». Це повідомлення також може з’явитися, якщо Ви ще не натиснули посилання для активації, надіслане в електронному листі від нас. Переконайтеся, що повідомлення не потрапило в папку СПАМ. Посилання для активації дійсне протягом 24 годин. Ви можете створити нове посилання активації на веб-сайті, перейшовши на вкладку «Активація облікового запису», а потім на «Надіслати посилання активації ще раз».

Чи була ця відповідь корисною для Вас?
3
5

Як відбувається реєстрація в Traficar?

Першим етапом реєстрації є надання особистих даних, фотографії водійського посвідчення та прийняття регламенту у реєстраційній формі, доступній у додатку. Наступним кроком буде увійти у свою поштову скриньку та натиснути посилання для активації, надіслане в електронному листі, який Ви отримали від нас. Останнім кроком буде здійснення підтвердження переказу з Вашого банківського рахунку. На цьому етапі Ваша реєстрація потрапляє до нашого співробітника, який перевіряє надані Вами дані та активує ваш обліковий запис. Ми намагаємося забезпечити, щоб весь процес не перевищував 24 години. У разі будь-яких недоліків ми зв’яжемося з Вами. Якщо у Вас є водійські права, видані за межами Європейського Союзу, і Ви хочете зареєструватися в Traficar, Вам слід спочатку створити обліковий запис, а потім у разі проблем із завершенням реєстрації зв’язатися з нами електронною поштою за адресою registration@traficar.pl.

Чи була ця відповідь корисною для Вас?
3
2

Які документи потрібні для реєстрації в сервісі Traficar?

Підготуйте дійсне водійське посвідчення, прийняте в Польщі. Під час реєстрації Вас попросять надати особисті дані, які містяться у вищевказаному документі. Якщо Ви іноземець, Вам також знадобиться паспорт. Для іноземців з-за меж Європейського Союзу, Великої Британії та Шенгенської зони буде потрібна карта перебування. Крім того, програма попросить вас сфотографувати першу сторінку Ваших водійських прав. Фото необхідне для перевірки даних, воно видаляється відразу після активації облікового запису.

Чи була ця відповідь корисною для Вас?
4
4

Чи можу я додати чужу платіжну картку до свого облікового запису Traficar?

На жаль, не можна додавати до свого облікового запису платіжну картку, зареєстровану на іншу особу. Ви повинні зареєструвати платіжну картку з логотипом Visa або MasterCard, видану на ваше ім’я.

Чи була ця відповідь корисною для Вас?
1
1

Які платіжні картки можна підключити до послуги Traficar?

У будь-який момент після входу в мобільний додаток або коли Ви хочете забронювати транспортний засіб, система попросить Вас ввести платіжну картку. Приймаються всі картки з логотипом Visa або MasterCard. Не забудьте розблокувати інтернет-транзакції, телефонні та кореспондентські транзакції, надати необхідну кількість коштів та встановити відповідний ліміт кількості та суми для цього типу транзакцій на вашій картці. Пам’ятайте, що ваша картка має бути дійсна не менше 31 дня.

Чи була ця відповідь корисною для Вас?
2
1

Чи потрібно вказувати дані платіжної картки під час реєстрації в Traficar?

Дані Вашої платіжної картки знадобляться під час бронювання. Зареєструватись на послугу можна без надання платіжної картки. Однак пам’ятайте, що для бронювання транспортного засобу Ваша картка має бути зареєстрована в нашій системі.

Чи була ця відповідь корисною для Вас?
4
4

Як зареєструвати обліковий запис в сервісі?

Щоб стати користувачем сервісу Traficar, завантажте додаток на свій телефон Android, iOS або Huawei з послугами HMS. Приготуйте посвідчення водія та платіжну картку (Visa або MasterCard). Під час процесу реєстрації ми також попросимо Вас підтвердити свої дані за допомогою банківського рахунку. Натисніть «Створити обліковий запис», введіть необхідні персональні дані у форми (ім’я, прізвище, адреса, електронна адреса, номер телефону, серія та номер водійського посвідчення).

Програма попросить Вас сфотографувати першу сторінку вашого посвідчення водія та здійснити підтвердження переказу з Вашого банку. Не забудьте натиснути на посилання для активації, яке Ви отримали на свою електронну пошту. Якщо Ви виконали всі кроки правильно, ваш обліковий запис буде активним протягом кількох хвилин.

Чи була ця відповідь корисною для Вас?
1
13