Безпека

Якщо ви активуєте двоетапну перевірку (двофакторну аутентифікацію, 2FA) у своєму обліковому записі Traficar, то під час входу вам доведеться вводити не тільки логін і пароль, а й одноразовий SMS-код. Код буде надіслано на ваш номер мобільного телефону, зареєстрований у Traficar.

Ми надішлемо код з номера:

• під назвою Traficar (при активації та деактивації послуги двоетапної перевірки)
• під назвою CloudOTP (при вході в додаток Traficar)

У додатку Traficar ви можете перевірити пристрої, які ввійшли у ваш обліковий запис Traficar. Крім того, ви можете вийти з усіх пристроїв, якщо ви не впізнаєте пристрій, який увійшов у ваш обліковий запис Traficar.

Щоб перевірити, на яких пристроях ви ввійшли, перейдіть на вкладку «Безпека» в меню «Редагувати профіль» і виберіть «Пристрої». У списку ви побачите всі пристрої, на яких було виконано вхід, і час останнього входу. Якщо ви не впізнаєте жоден пристрій, радимо вам вибрати Завершити всі сеанси. Таким чином ми вийдемо з усіх пристроїв, включно з тим, яким ви зараз користуєтеся. Увійдіть у програму знову. Ми також пропонуємо змінити пароль до програми Trafucar і ввімкнути процес перевірки входу, який вимагатиме SMS-код (крім логіна та пароля) кожного разу, коли ви входите в програму Traficar.

Щоб увімкнути двоетапну перевірку (2FA), перейдіть на вкладку «Безпека» в меню «Редагувати профіль» програми Traficar. Потім натисніть на двоетапну перевірку та підтвердьте її активацію. Будь ласка, переконайтеся, що номер телефону, який відображається в додатку, є нашим номером телефону. Це важливо, тому що на цей номер будуть надсилатися SMS-коди. Після прийняття ми отримаємо SMS-код з номера Traficar, який необхідно ввести в програмі. На це у нас є 60 секунд. Якщо ми не введемо SMS-код протягом 60 секунд, функція не буде активована в обліковому записі. Якщо час минув, ми можемо натиснути кнопку Повторно надіслати код, щоб отримати новий код. Після введення коду ми отримаємо екран, який підтвердить активацію функції в обліковому записі. Відтепер кожен раз, коли ви входите в додаток Traficar, вам доведеться вводити логін, пароль і тимчасовий SMS-код, надісланий на номер телефону з номера CloudOTP.

Двохетапна перевірка (двофакторна автентифікація, 2FA) — це додаткова функція, яка захищає доступ до вашого облікового запису Traficar. Після його активації при кожному вході в обліковий запис Traficar вам знадобляться не тільки пароль і логін, а й одноразовий SMS-код, який ми надішлемо на ваш номер мобільного телефону.

Якщо ви закриєте програму Traficar без виходу з системи та знову відкриєте програму, ми не будемо надсилати SMS-код і вимагати пароль. SMS-код і пароль знадобляться, якщо ви входите на новому пристрої або на пристрої, на якому ви виходили з програми Traficar.

Ми надішлемо SMS-код на ваш номер мобільного телефону з номера Traficar (активація та деактивація двоетапної перевірки) та з номера CloudOTP (вхід).

Подбайте про безпеку свого облікового запису Traficar, дотримуючись наступних порад:

1. Переконайтеся, що ваш пароль унікальний, використовуючи спеціальні символи, великі та малі літери та цифри. Докладніше про те, як має виглядати ваш пароль, див. у розділі «Безпека» поширених запитань.
2. Увімкніть двоетапну перевірку (2FA). Таким чином, під час кожного входу в обліковий запис Traficar, як і раніше, будуть потрібні логін і пароль, а також одноразовий SMS-код, який буде надіслано на ваш номер телефону.
3. Не входьте в програму на інших пристроях, окрім свого.
4. Встановіть на своєму телефоні push-повідомлення для програми Traficar – так ви отримуватимете всю важливу інформацію про свій обліковий запис.
5. Налаштуйте push/sms/email сповіщення про нові транзакції на вашому банківському рахунку – таким чином ви матимете контроль над транзакціями на вашій картці/рахунку.
6. Регулярно перевіряйте свою поштову скриньку – ми надсилаємо туди інформацію про входи з нового пристрою та іншу важливу інформацію про ваш обліковий запис.
7. Перевірте, чи номер телефону актуальний. Якщо ні, оновіть його в додатку.

Хороший пароль має відповідати всім наведеним нижче рекомендаціям:

Пам’ятайте, що ваш пароль має бути складним, бажано не пов’язаним з вами, вашими інтересами чи роботою. Під час створення пароля використовуйте великі та малі літери, цифри та спеціальні символи.

Ми наполегливо рекомендуємо, щоб пароль для програми Traficar був унікальним, відмінним від пароля для банку, облікового запису електронної пошти чи іншої програми.

Регулярно змінюйте пароль.

Ніколи нікому не повідомляйте свій пароль, навіть друзям і членам родини.

Якщо ви щойно зайшли на новий пристрій і дані, зазначені в електронному листі, вам знайомі: дата та час входу, країна входу, місто входу, тип пристрою, IP-адреса, ви можете проігнорувати це повідомлення. Якщо ви не ввійшли на новий пристрій або не впізнаєте дані, що містяться в повідомленні, обов’язково змініть пароль у додатку. Щоб змінити пароль, натисніть «Увійти», а потім «Забули пароль». Ви отримаєте адресу електронної пошти з посиланням на веб-сайт www.traficar.pl, де ви зможете змінити свій пароль на новий.

Електронні листи користувачів надсилаються з таких електронних адрес:

traficar@traficar.pl

rozliczenia@traficar.pl

marketing@traficar.pl

rejestracja@traficar.pl

traficar@mailing.traficar.pl

noreply@traficar.pl

Кожен із постачальників послуг електронної пошти в розділі HELP пояснює, як перевірити, яку адресу електронної пошти вам надіслано. Якщо у вас є поштова скринька Gmail, нижче наведено довідку про те, як перевірити відправника повідомлення:   https://support.google.com/mail/answer/29436?hl=pl

Якщо ви не натиснули в додатку: Забули пароль, то не натискайте на це посилання. Ймовірно, хтось натиснув: Забув пароль і ввів свою електронну адресу. Ви можете ігнорувати це повідомлення. Це повідомлення не означає, що хтось змінив ваш пароль, це лише означає, що хтось ініціював процес зміни пароля. Ваш пароль залишається незмінним, доки ви не введете новий на сторінці, вказаній в електронному листі. Не забувайте періодично змінювати свій пароль для входу в додаток Traficar.