1. Strona główna
  2. Pomoc
  3. Opłaty, rachunki

Opłaty, rachunki

Czy opłata startowa zostanie pobrana mimo anulowania rezerwacji pojazdu?

Nie. Opłata startowa naliczana jest dopiero, gdy rozpoczniesz jazdę lub po upływie pierwszych darmowych 5 minut przed odpaleniem silnika.

Czy ta odpowiedź była dla Ciebie pomocna?
8
3

Jeśli chcę mieć niższą nocną stawkę postojową, to rezerwacji muszę dokonać po 23:00?

Nie ma znaczenia, kiedy dokonasz rezerwacji. Niższa stawka postojowa naliczana jest automatycznie od poniedziałku do niedzieli w godzinach 23:00 – 7:00, zatem jeśli wynajem rozpoczniesz przed 23:00, a postój zrobisz już po 23:00, naliczona zostanie niższa stawka postojowa.

Czy ta odpowiedź była dla Ciebie pomocna?

Czy mogę zamówić fotelik dla dziecka w trakcie rezerwacji samochodu w Traficar?

Niestety nie ma możliwości zarezerwowania wyposażenia dodatkowego, w tym fotelika dla dziecka.

Czy ta odpowiedź była dla Ciebie pomocna?

Czym różni się opłata za przejechany kilometr od opłaty postojowej?

Jeżeli korzystasz z samochodu Traficar i silnik jest odpalony, naliczamy opłatę za przejechane kilometry. Natomiast opłatę postojową naliczymy wtedy, kiedy zaparkujesz samochód, wyłączysz zapłon i nie zakończysz wynajmu. Opłata postojowa zostanie naliczona od momentu zgaszenia zapłonu w pojeździe.

Czy ta odpowiedź była dla Ciebie pomocna?

Czy muszę płacić za parking w miejskiej strefie płatnego parkowania?

Opłaty za parkowanie w miejskiej strefie płatnego parkowania są wliczone w stawki za korzystanie z usługi Traficar – poza strefą wydzieloną uchwałą władz miasta (np. tylko dla pojazdów uprzywilejowanych) oraz w miejscach dozwolonych do parkowania tylko w określonych godzinach.

Czy ta odpowiedź była dla Ciebie pomocna?
5
1

Czy płacę za paliwo w trakcie korzystania z usługi Traficar?

Paliwo jest wliczone w stawkę za korzystanie z usługi Traficar. Nie ponosisz żadnych opłat za paliwo czy parkowanie w strefie płatnego parkowania.

Czy ta odpowiedź była dla Ciebie pomocna?
7
1

Jak włączyć niższą stawkę postojową?

Stawki postojowe naliczane są automatycznie, ich wartość zależy od momentu, kiedy postój ma miejsce. Są dwa przedziały czasowe: w godzinach 7-23 i w godzinach 23-7, i dwie różne stawki. Szczegóły znajdziesz w zakładce “Opłaty” w aplikacji stawki dostępne są w zakładce “Cennik” w menu bocznym.

Czy ta odpowiedź była dla Ciebie pomocna?

Jeśli wybiorę opcję „Wynajmij na 24 godziny” i zakończę wynajem przed upływem doby to i tak zapłacę wyższą opłatę startową?

Tak. Opłata pobierana jest z góry za każdą rozpoczętą dobę. Opcja „Wynajmij na 24h lub dłużej” to dobre rozwiązanie nie tylko wtedy, gdy planujesz dłuższą trasę np. do innego miasta, ale także wtedy gdy potrzebujesz samochodu na kilka godzin. W trakcie wynajmu nie można zmienić wybranej oferty.

Czy ta odpowiedź była dla Ciebie pomocna?

Jeśli mój wynajem przedłuży się i będzie trwał dobę, to czy zostanie naliczona automatycznie opłata jak za „Wynajem na 24h lub dłużej”?

Rodzaj taryfy należy wybrać przed rozpoczęciem przejazdu. Jeśli wybrałeś „wynajem na ile chcę” i trwa dłużej niż planowałeś, to zapłacisz 2,99 zł opłatę startową+1,50 zł za każdy km oraz opłatę za postój w dzień 0,15 zł/min oraz opłatę za postój w nocy 0,01 zł/min.

Czy ta odpowiedź była dla Ciebie pomocna?

W jaki sposób zostanie pobrana opłata za korzystanie z Traficara?

Aby móc korzystać z samochodów Traficara musisz zarejestrować na swoim koncie ważną kartę płatniczą z logo Visa lub MasterCard. Opłaty za przejazd będą preautoryzowane (blokowane) na bieżąco w trakcie trwania wynajmu. Poniżej znajduje się link do regulaminu preautoryzacji .

https://traficar.pl/preautoryzacja-2022-07-01/

Pamiętaj, żeby mieć odblokowane transakcje internetowe, telefoniczne i korespondencyjne oraz zapewnić odpowiednią ilość środków dla tego rodzaju transakcji na Twojej karcie. Twoja karta powinna być ważna minimum 31 dni. Zwróć również uwagę na limity dzienne na Twojej karcie, które również mogą powodować problemy z pobieraniem płatności. Większość banków umożliwia zarządzanie limitami oraz transakcjami w serwisie internetowym lub w aplikacji mobilnej.

Czy ta odpowiedź była dla Ciebie pomocna?
1
6

Czy opłata startowa jest jednorazowa?

W rezerwacji „Wynajmij na ile chcesz”, opłata startowa jest jednorazowa. W przypadku opcji „Wynajmij na 24h lub dłużej”, opłata startowa (dobowa) liczona jest za każdą rozpoczętą dobę.

Czy ta odpowiedź była dla Ciebie pomocna?

Czy za rejestrację konta w Traficar jest pobierana opłata?

W celu weryfikacji Twoich danych osobowych wymagany jest bezzwrotny przelew weryfikacyjny w wysokości jednego grosza.

Czy ta odpowiedź była dla Ciebie pomocna?

Ile zapłacę za korzystanie z Traficar?

Zapraszamy do zakładki “Opłaty”, tam poznasz aktualne stawki dla Twojego miasta za korzystanie z usług Traficar. W aplikacji stawki dostępne są w zakładce “Cennik” w menu bocznym.

Czy ta odpowiedź była dla Ciebie pomocna?

W jaki sposób naliczane są opłaty w Traficar?

W Traficar płacisz tylko za kilometry, które przejedziesz oraz jednorazową opłatę startową. Nie ma opłat abonamentowych, opłaty za rejestrację czy posiadanie konta.

Cennik jest dostępny w zakładce opłaty na stronie i w aplikacji.

Czy ta odpowiedź była dla Ciebie pomocna?