Ty zamawiasz,
my podstawiamy

Możesz wybrać kategorię pojazdu tj. samochód miejski, duży samochód miejski i mały samochód dostawczy. Nie możesz wybrać natomiast modelu pojazdu. Podstawiony samochód będzie odpowiadał kategorii, która została zamówiona.

Nie, w ramach Traficar Spot gwarantujemy jedynie podstawienie pojazdu. Nie gwarantujemy dodatkowego mycia i odkurzania pojazdu, jednak zadbamy o ogólny porządek w samochodzie.

Samochód musisz odebrać do 3 godzin od godziny, którą podałeś(-aś) w swoim zamówieniu. Jeśli tego nie zrobisz Twoje zamówienie zostanie anulowane i samochód będzie dostępny dla Wszystkich użytkowników aplikacji Traficar. Dodatkowo, mimo anulowania Twojego zamówienia zostaniesz obciążony(-a) opłatą za podstawienie zgodną z cennikiem tutaj i opłatą za postój za każdą minutę od godziny podanej przez Ciebie w zamówieniu.

PRZYKŁAD: Jeśli zamówisz podstawienie pojazdu na godzinę 10:00 musisz odebrać go najpóźniej do godziny 13:00. Jeśli tego nie zrobisz zapłacisz opłatę za podstawienie + opłata za postój zgodnie z cennikiem tutaj.

Samochód możesz zarezerwować na minimum 4 godziny przed planowaną godziną podstawienia. Wyjątkową sytuacją jest podstawienie pojazdu w nocy, tego samego dnia co złożone przez Ciebie zamówienie pojazdu i z uwagi na kwestie logistyczne w godzinach 21:00 – 10:00 takie podstawienie nie będzie możliwe.
Zamówienia podstawienia przyjmujemy od godziny 06:00 do 17:00 w przypadku wydania tego samego dnia oraz całą dobę w przypadku zamówienia wcześniej niż jeden dzień przed podstawieniem.

PRZYKŁAD: Chcesz złożyć zamówienie podstawienia pojazdu 1.05 o godzinie 23.00 w nocy na 3 w nocy 2.05. W tym terminie nie podstawimy Ci pojazdu z uwagi na aspekty logistyczne.

PRZYKŁAD: Chcesz złożyć zamówienie podstawienia pojazdu 1.05 o godzinie 23.00 w nocy na 3 w nocy 3.05. W tym terminie podstawimy Ci pojazd z uwagi na odpowiednie wyprzedzenie złożenia zamówienia.

Tak, możesz zrezygnować z podstawienia pojazdu. Jeśli zrobisz to na minimum 12 godzin przed podstawieniem, rezygnacja będzie bezkosztowa. W innym wypadku zapłacisz za podstawienie lub/oraz za postój zgodnie z cennikiem tutaj.

PRZYKŁAD: Anulujesz podstawienie pojazdu na 2 godziny przed godziną podaną przez Ciebie w zamówieniu. W takim przypadku zapłacisz opłatę za podstawienie zgodną z cennikiem tutaj.

PRZYKŁAD: Anulujesz podstawienie pojazdu na 1 godzinę po podanej przez Ciebie godzinie w zamówieniu. W takim przypadku zapłacisz opłatę za podstawienie oraz opłatę za postój zgodnie z cennikiem tutaj.

Blokada środków na Twojej karcie płatniczej (preautoryzacja) na poczet podstawienia pojazdu nastąpi w momencie złożenia przez Ciebie zamówienia. Jeśli anulujesz zamówienie do 12 godzin przed godziną podaną przez Ciebie w zamówieniu, kwota zostanie zwolniona z blokad i pojawi się na Twoim rachunku bankowym do 7 dni roboczych zgodnie z Twoim bankiem. Kwota ta nie będzie widoczna jako przychód na Twoim rachunku bankowym.

W jednym czasie możesz mieć aktywne 3 zamówienia.

Nie, miejsca podstawień są określone, a ich listę znajdziesz na stronie WWW oraz w aplikacji. Są one oznaczone ikoną z napisem „Spot”. Listę dostępnych spotów zobaczysz także podczas składania zamówienia.