Hulajnogi

Aby korzystać z hulajnóg Traficar, musisz pobrać darmową aplikację Traficar ze sklepu i zarejestrować się uzupełniając podstawowe dane osobowe takie jak: imie, nazwisko, e-mail, telefon, adres zamieszkania potwiedzić swój wiek oraz podpiąć swoją kartę płatniczą. Po tym kroku możesz korzystać z hulajnóg w usłudze. Aby korzystać z carsharingu musisz dodać swoje prawo jazdy i przejść weryfikację danych. Jeżeli jesteś już użytkownikem aplikacji Traficar i korzystasz z carsharingu dostęp to hulajnóg jest automatyczny.

Za przejazd hulajnogą Traficar zapłacisz tylko 0,49 zł za minutę jazdy. Minuta postoju kosztuje 0,20 zł.

Historię przejazdów hulajnogami Traficar znajdziesz przechodząc w Menu boczne aplikacji kilkając Histora przejazdów. Przejazdy hulajnogami będa oznaczone ikoną hulajnogi.

Nie, przejazdy hulajnogami Traficar nie wchodzą w Program Safe Driving, a Twoja jazda nie jest oceniana.

Na Hulajnogę Traficar składa się: manetka gazu, 2 hamulce, lampa pozycyjna przednia i tylna, światło stopu, kierunkowskazy, dzwonek, uchwyt na telefon z funkcją ładowania bezprzewodowego, stopka.

Wszystkie promocje i zniżki znajdziesz w zakładce Promocje w aplikacji Traficar oraz na social mediach firmy.

Hulajnogi Traficar dostępne są w Krakowie, ale nie wykluczamy otwarcia kolejnych lokalizacji wkróce.

Przed wynajmem hulajnogi Traficar musisz przejść rejestrację, podpiąć kartę płatniczą, mieć uregulowane wszystkie należności w aplikacji Traficar oraz zweryfikować stan techniczny hulajnogi. Po przejściu tych kroków możesz rozpocząć wynajem pojazdu.

Wyświetlacz hulajnogi wygląda następująco:

Zielone strzaki – kierunkowskazy
88 mph km/h- prędkość
Zielone światło – włączone oświetlenie
Zółty żłów – Strefa ograniczonej prędkości
Przekreślone P- Zakaz parkowania
Zakaz – Po za obszarem działania usługi
Bateria – stan naładowania

Hulajnogami Traficar powinieneś(-aś) poruszać się ścieżkami rowerowymi lub odpowiednią do tego celu jezdnią. Jeżeli na danej trasie dostępny jest jedynie chodnik, prędkość przejazdu powinna zostać dostosowana do poruszania się pieszych, a także zobowiązany(-a) jesteś do ustępowania im pierwszeństwa.

Kierujący hulajnogą elektryczną jest obowiązany korzystać z drogi dla rowerów lub pasa ruchu dla rowerów, jeśli są one wyznaczone dla kierunku, w którym się porusza lub zamierza skręcić – z prędkością dopuszczalną 20 km/h. Dodatkowo jest obowiązany korzystać z jezdni, po której ruch pojazdów jest dozwolony z prędkością nie większą niż 30 km/h, w przypadku gdy brakuje wydzielonej drogi dla rowerów oraz pasa ruchu dla rowerów – z prędkością dopuszczalną 20 km/h. Kierujący może wyjątkowo poruszać się chodnikiem lub drogą dla pieszych, gdy chodnik jest usytuowany wzdłuż jezdni, po której ruch pojazdów jest dozwolony z prędkością większą niż 30 km/h i brakuje wydzielonej drogi dla rowerów oraz pasa ruchu dla rowerów – z zachowaniem następujących zasad: jazda z prędkością zbliżoną do prędkości pieszego, zachowanie szczególnej ostrożności, ustępowanie pierwszeństwa pieszemu oraz nieutrudnianie ruchu pieszemu.

Zabrania się:
– kierowania hulajnogą elektryczną po jezdni, na której dopuszczalna prędkość jest większa niż 30 km/h,
– kierowania hulajnogą lub urządzeniem transportu osobistego osobie znajdującej się w stanie nietrzeźwości lub w stanie po użyciu alkoholu albo środka działającego podobnie do alkoholu,
– przewożenia hulajnogą elektryczną i urządzeniem transportu osobistego innych osób, zwierząt i przedmiotów,
– ciągnięcia lub holowania hulajnogą elektryczną i urządzeniem transportu osobistego innych pojazdów,
– zabronione jest przejeżdżanie hulajnogą elektryczną, urządzeniem transportu osobistego przez przejście dla pieszych. Musisz przeprowadzić hulajnogę przez przejście

Hulajnogi Traficar dostępne są w Krakowie, w oznaczonych punktach mobilności, które znajdziesz w aplikacji mobilnej oraz na stronie tutaj.

Hulajnogę Traficar możesz wynająć po zarejestrowaniu się do aplikacji Traficar. Aby korzystać z hulajnóg w ramach usługi nie masz obowiązku przesłania prawa jazdy niemniej dostęp do samochodów będzie wtedy zablokowany. Pamiętaj, żeby korzystać z hulajnóg Traficar musisz mieć ukończone 18 lat, a wszystkie Twoje płatności w usłudze muszą być uregulowane za pomocą podpiętej do konta karty płatniczej.

Aby anulować rezerwację hulajnogi Traficar wystrarczy kliknąć przycisk Anuluj rezerwację w aplikacji. Anulacja jest darmowa, tak samo jak pierwsze 15 minut rezerwacji. Jeżeli chcesz przedlużyć rezerwację hulajnogi każda kolejna rozpoczęta minuta rezerwacji wynosi 0,20 zł/minuta.

Wynajem Hulajnogi Traficar możesz zakończyć w strefie mobilności lub strefie użytkowania.

Strefa mobilności dedykowany obszar z punktami na mapie oznaczonymi niebieską kropką z literą P w środku. Strefy mobilności znajdziesz najczęściej w centrum miasta.

Strefa użytkowania to strefa oznaczona zieloną linią w której możesz zakończyć wynajem w dowolnym miejscu zgodnie z przepisami ruchu drogowego.

Jeśli nie możesz wynająć hulajnogi Traficar sprawdź:
– czy masz uregulowane płatności w aplikacji Traficar,
– czy Twoje konto nie zostało zablokowane np. z powodu zbyt niskiej oceny Save Driving
– czy masz wyrażone wszelkie zgody wymagane do poprawnego działania aplikacji (sprawdzisz je w ustawieniach swojego telefonu)
– czy masz dostęp do Internetu oraz udzieliłeś (-aś) dostępu do lokalizacji

Jeśli nadal masz problem z wynajmem, skontaktuj się z nami drogą mailową na traficar@traficar.pl.

Jeśli Twoja hulajnoga zwolniła, możliwe, że znajdujesz się w strefie ograniczonej prędkości. Możesz to sprawdzić na wyświetlaczu hulajnogi lub w aplikacji (ikona żółwia). Aby Twoja hulajnoga przyspieszyła konieczne jest opuszczenie strefy ograniczonej prędkości.

Twój wynajem zakończy się automatycznie po 2 dwóch pełnych godzinach wynajmu.

Jeśli Twoja hulajnoga Traficar nie działa poprawnie i znajdujesz się w strefie mobilności lub strefie użytkowania po zgłoszeniu problemu w aplikacji lub drogą mailową na traficar@traficar.pl zakończ wynajem w strefie i wynajmij kolejny pojazd. Jeśli znajdujesz sie poza strefą zadzwoń na infolinię Traficar pod numer: +48 123 000 330.

Jeśli widzisz niepoprawnie zaparkowaną hulajnogę Traficar zgłoś to do nas w aplikacji Traficar lub drogą mailową na traficar@traficar.pl załączając zdjęcie źle zaparkowanego pojazdu.

Jeśli uszkodziłeś(-aś) hulajnogę skontaktuj się z nami dzwoniąc na całodobową infolinię Traficar pod numer: +48 123 000 330.

Jeżeli w wypadku ucierpiałeś Ty lub inni uczestnicy kolizji/wypadku pamiętaj, aby skontaktować się z odpowiednimi służbami. Pamiętaj także, aby zgłosić zdarzenie na naszą całodobową infolinię Traficar pod numer: 48 123 000 330.

Tak, hulajnogami Traficar możesz poruszać się niezależnie od warunków pogodowych. Pamiętak jednak, aby dostosować prędkość oraz dynamikę jazdy do aktualnych warunków atmosferycznych.

Korzystając z hulajnogi Traficar nie jesteś ubezpieczony przez firmę Traficar, jednak ubezpieczony jest pojazd, którym się poruszasz zgodnie z regulaminem usługi Traficar. Zadbaj o ubezpieczenie w ramach własnej polisy ubezpieczeniowej.

Poruszając się hulajnogą Traficar nie musisz mieć założonego kasku, jednak jest on przez nas rekomendowany. Zadbaj o własne bezpieczeństwo korzystając z kasku. Kask nie stanowi wyposażenia hulajnogi Traficar.

Hulajnogą Traficar nie możesz poruszać się w 2 osoby lub więcej.

Podczas jazdy hulajnogą Traficar nie korzystaj z telefonu. Wyjątkiem jest włączenie nawigacji i umieszczenie telefonu w dedykowanym do tego miejscu na hulajnodze.

Maksymalna prędkość hulajnogi Traficar to 20 km/h.

Z hulajnogi Traficar należy korzystać zgodnie z przepisami ruchu drogowego.